客户服务培训培训课程-上海诺达教育培训

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	房地产业服务意识与服务技巧课程大纲房地产业服务意识与服务技巧提升一、服务意识与服务质量 ◆以客为尊的顾客服务◎客户满意的基本原则◎服务人员应具备的特质◎顾客服务的精神◆服务质量◎「服务」是什么？什么是「服务」？◎服务业的质量	2023-09-15